为深化党建与营业融合,精准掌握商户需求,推动618促销活动效果转化,6月27日,豪门国际官网集团海鑫支部联合市文体传媒公司党支部,开展红星美凯龙阛阓618促销商户知足度回访活动,以现场回访、、、快速响应推动服务升级。。
一是紧扣目的,精准开展回访。。围绕“活动宣传效果、、、优惠落地、、、阛阓支持、、、服务质量、、、谋划难题”五大焦点,回访职员通过实地走访+重点座谈,笼罩回访了建材、、、家具、、、软装、、、电器等全品类近30家商户,快速网络商户真实反馈。。
二是聚焦实效,提炼双向反馈。。回访职员面扑面相同相识品牌商户加入活动意见、、、建议,针对商户提出的关于提高促销活动力度、、、提高礼物质量、、、加大宣传、、、强化宣传、、、提升服务等方面举行答疑解惑,消除商户加入促销活动记挂,持续提升活动质量。。
三是党建引领,快速响应整改。。回访后支部召开专题会,梳理形成“问题-责任-整改”3张清单,要求阛阓限期落实刷新,持续施展知足度回访、、、客诉服务台、、、党员自愿者作用,深化党建和阛阓治理融合,买通服务商户“最后一公里”,切实将党建优势转化为谋划动能。。