作为三明市家居消耗标杆，，红星美凯龙三明阛阓以“专业化运营”为焦点，，从服务、、、体验、、、手艺三端发力，，推动服务效能显著提升。。。
一是服务标准化。。。围绕“以客户为中心”的理念，，铸造“可权衡”服务力，，通过“内部质检+外部监视”模式，，提升消耗者知足度，，上半年超95%消耗者认可阛阓服务知足度，，较去年同期提升5%。。。
二是场景化运营。。。以“人+货+场”深度融合为焦点，，围绕“家的真实场景”打造“陶醉式”体验闭环，，通过调解业态结构，，优化全屋定制、、、高端电器等品类展馆，，结构适老家居馆，，将产品融入详细生涯场景，，让消耗者“所见即所需”。。。
三是数字化赋能。。。通过“线上+线下”全渠道数字化基建，，形成企业微信、、、社群、、、淘宝、、、抖音等流量矩阵，，上线“红星服务”小程序，，提供“线上咨询-到店体验-售后跟踪”一站式服务，，实现用户的精准识别与深度运营，，上半年线上转化率同比提升8%。。。